当社にご注文いただくと、お客様が提供したすべての情報が正しく、正確かつ完全であることに同意したものとみなされます。
ご注文を受信すると、ご指定の電子メール アドレスに注文確認が自動的に送信されます。 この注文確認書をチェックして、お客様の詳細と注文の詳細が正しいことを確認し、何か間違っている場合は、できるだけ早く当社にご連絡ください。 注文確認書は販売契約を形成するものではありません。 一度注文すると商品を追加することはできません。他に何か必要な場合は、新たに注文してください。
Alice Caroline Ltd への注文は、承認と製品の在庫状況によって異なります。
万が一、ご注文の特定の商品の在庫がない場合:
| そしてあなたはイギリスにいる | 注文総額のごく一部が不足しています | できるだけ多くのご注文を発送し、不足している商品については直ちに返金いたします。 |
| そしてあなたはイギリスにいる | 合計注文の大部分が不足しています | 再入荷を待つか、別の商品と交換するか、お支払いの一部または全額を返金するかなど、お客様の選択肢についてご連絡いたします。 |
| そしてあなたは 英国で | (何が欠けていても) | 再入荷を待つか、別の製品と交換するか、支払いの一部または全額を返金するかなど、お客様の選択肢について概要を説明するためにできるだけ早くご連絡いたします。 |
このポリシーは、ご注文時に「予約注文」または「入荷待ち」として指定された商品には適用されません。そのような注文は、予約注文/入荷待ちの商品を待ってから発送されます。
当社が製品を発送するまでは、Alice Caroline Ltd とお客様の間に販売契約は存在しません。 商品の発送につきましてはメールにてご確認させていただきます。
発送先
英国: お荷物は、標準として追跡付き 48 ロイヤル メール、またはチェックアウト時に選択したオプションに応じて翌日配達または追跡付き 24 で発送されます。
国際: お荷物は、チェックアウト時に選択したオプションに応じて、Royal Mail Tracked または Royal Mail Standard International サービスのいずれかで発送されます。 通常の配送には追跡番号が提供されないため、この方法で送られた小包は追跡または追跡できません。
海外の顧客は、荷物があなたの国に到着するときに課される輸入関税または税金を支払わなければならない場合があります。 荷物が現地の税関を通過するためにかかる料金は、お客様の負担となります。 さらに詳しい情報が必要な場合は、最寄りの税関にお問い合わせください。
紛失または欠品品: 商品が配達されない場合、または到着した注文に一部の商品が不足していた場合は、注文後 10 週間以内に当社に報告する必要があります。 配送先住所が間違っているか不完全である場合、当社は商品の損失について責任を負いません。
返品・キャンセル：インテリアを除く全商品
皆様に気に入っていただける商品をお届けできるよう常に心がけております。 何らかの理由でご購入にご満足いただけない場合は、商品到着後 14 日以内にご連絡ください。 商品は購入後 28 日以内に元の状態で返品していただく必要があります。 必ずご確認ください 接触 返送する前に当社までご連絡ください。 これは、消費者としての法的権利には影響しません。 私たちの 返すページ 必要に応じて商品を返品する方法を説明します。
返品・キャンセル: インテリアファブリック
インテリア生地はお客様ごとに特別に注文されるため、返品不可となります。 これは、消費者としての法的権利には影響しません。
