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귀하가 당사에 주문할 때 귀하는 귀하가 제공하는 모든 정보가 정확하고 정확하며 완전하다는 데 동의합니다.

주문 확인서는 주문 접수 시 귀하가 제공한 이메일 주소로 자동 전송됩니다. 이 주문 확인서를 확인하여 귀하의 세부 정보와 주문 세부 정보가 올바른지 확인하고 잘못된 사항이 있는 경우 가능한 한 빨리 당사에 연락해야 합니다. 주문 확인서는 판매 계약을 형성하지 않습니다. 주문한 후에는 항목을 추가할 수 없습니다. 다른 항목이 필요한 경우 새로 주문하십시오.

Alice Caroline Ltd에 대한 주문은 승인 및 제품 가용성에 따라 달라집니다.

귀하의 주문에 특정 품목의 재고가 없을 경우:

그리고 당신은 영국에 있습니다전체 주문의 일부가 누락되었습니다.우리는 가능한 한 많은 주문을 보내고 누락된 품목에 대해 즉시 환불해 드립니다.
그리고 당신은 영국에 있습니다전체 주문의 상당 부분이 누락되었습니다.재입고를 기다리거나, 다른 제품으로 교체하거나, 지불한 금액의 일부 또는 전부를 환불하는 등 귀하의 옵션을 설명하기 위해 연락을 드릴 것입니다.
당신은 지원 영국에서(무엇이 없어도 상관없음)재입고를 기다리거나, 다른 제품으로 교체하거나, 지불한 금액의 일부 또는 전부를 환불하는 등 귀하의 선택 사항을 설명하기 위해 가능한 한 빨리 귀하에게 연락을 드릴 것입니다.

이 정책은 주문 시 "선주문" 또는 "이월 주문"으로 지정된 항목에는 적용되지 않습니다. 이러한 주문은 선주문/이월 주문 제품을 기다린 후 배송이 완료됩니다.

당사가 귀하에게 제품을 발송할 때까지 Alice Caroline Ltd와 귀하 사이에는 어떠한 판매 계약도 존재하지 않습니다. 우리는 이메일을 통해 제품 발송을 확인합니다.

배송

영국: 귀하의 소포는 결제 시 선택한 옵션에 따라 Tracked 48 Royal Mail을 표준으로 배송하거나 익일 배송 또는 Tracked 24로 배송됩니다. 

INTERNATIONAL: 귀하의 소포는 결제 시 선택한 옵션에 따라 Royal Mail Tracked 또는 Royal Mail Standard International 서비스로 배송됩니다. 표준 배송은 추적 번호를 제공하지 않으므로 이 방법으로 발송된 소포는 추적할 수 없습니다. 

해외 고객은 패키지가 해당 국가에 도착할 때 부과되는 수입 관세 또는 세금을 지불해야 할 수 있습니다. 귀하는 패키지가 현지 세관을 통과하기 위해 그러한 요금을 지불할 책임이 있습니다. 자세한 정보가 필요하면 현지 세관에 문의하십시오.

분실된 상품 또는 누락된 품목: 상품이 배송되지 않거나 일부 품목이 누락된 상태로 도착한 주문은 주문 후 십(10)주 이내에 당사에 보고해야 합니다. 부정확하거나 불완전한 배송 주소를 제공한 경우 상품 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

반품 및 취소 : 인테리어 제외 전상품 

우리는 항상 당신이 좋아할 상품을 제공하기 위해 노력합니다. 어떤 이유로든 구매에 만족하지 못하는 경우 상품 수령 후 14일 이내에 당사에 연락할 수 있습니다. 품목은 구매 후 28일 이내에 원래 상태로 당사에 반품해야 합니다. 다음을 확인하십시오. CONTACT 그들을 다시 보내기 전에 우리. 이는 소비자로서의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다. 우리의 반품 페이지 필요한 경우 항목을 반환하는 방법을 알려줍니다.

반품 및 취소: 인테리어 패브릭

인테리어 패브릭은 특히 고객별로 주문하므로 반품이 불가능합니다. 이는 소비자로서의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.